作者：史笑妍 田成瑞华融资产
2025年9月19日，河南省信阳市罗山县先进制造业开发区生产车间内机器轰鸣，工人娴熟操作设备、默契配合，生产流程紧密有序，一派热火朝天的忙碌景象。
“县里助企惠企服务周到，从最初主动上门宣讲政策、洽谈项目，到签约后持续上门对接服务，让我们真切感受到满满的诚意与热情。”谈及项目落地罗山的缘由及发展壮大的过程，美旺科技公司负责人感慨道，“目前企业项目已顺利建成投产，今年的订单也已全部排满。”
美旺科技项目的签约落地、投产达效，是罗山县强力推进招商引资、打造最优营商环境的生动缩影。近年来，罗山县始终把优化营商环境作为推动经济发展的“生命线”，积极打造优质软环境、铸就发展硬实力，紧紧围绕企业急难愁盼，精准通“堵点”、高效解“难点”、彻底消“痛点”，让营商服务工作跑出“加速度”。
执法人员在入企检查前扫描“公务入企码” 中共罗山县委宣传部供图
展开剩余76%“一码护企” 创新监管服务 擦亮营商品牌华融资产
“自从有了‘公务入企码’，执法的规范性和效率明显提升，我们也能把更多时间放在企业经营和市场开拓上。”信阳初鑫电子科技有限公司有关负责人指着企业门口张贴的“公务入企码”说。
“一码护企”的背后，是罗山县营商环境监管力度与服务温度的双重彰显。为规范涉企执法行为、优化助企服务质量，罗山县不断擦亮“罗小营”营商服务品牌，全力营造“无事不扰、有事办好”的一流服务环境。2024年，罗山县探索完善“赋码入企、一码护商”保护机制，开发上线优化营商环境投诉举报“一码直达”小程序，进一步畅通政企互动沟通渠道。
“通过‘扫码入企’，我们实现了入企行为登记报备、公务活动全程记录、企业扫码评价的全流程管理，形成可追溯、全透明的闭环机制。同时，创新搭建‘一码直达’平台，严格规范涉企执法检查，推动企业感知度与经济活跃度双提升。”信阳市罗山县优化营商环境服务中心（下称“县营商中心”）负责人表示。
在此基础上，罗山县持续深化“码上行动”机制建设，着力构建营商环境长效保障体系：建立常态化监督机制，通过定期抽查、专项督查等方式，结合大数据分析手段，加强对“公务入企码”使用情况的监督检查，及时预警潜在问题；持续优化数字化监管平台功能，以数字化手段赋能涉企服务，为企业营造更加公平、透明、高效的发展环境。
自“赋码入企”机制启动以来，罗山县已初步形成“社会知码、部门用码、企业信码”的良好格局，相关实践案例获评2024年度信阳市营商环境创新案例。
政企互动 茶叙座谈搭桥梁 纾困解难聚合力华融资产
“周四有约·罗商之家”企业家茶叙会是罗山县优化营商服务的又一创新举措。为搭建高效政企沟通平台、精准助企纾困解难，罗山县定期围绕特定主题，组织相关领域企业召开茶叙会，面对面收集企业诉求、现场研究解决办法。
前不久，以“提振消费，助力餐饮行业高质量发展”为主题的专场茶叙会上，12家餐饮企业代表围绕经营困境、政策需求、行业升级等问题提出建议。参会的政府部门现场梳理诉求，形成“行动清单”，靶向解决行业发展的“中梗阻”问题，推动餐饮行业提质增效。
“茶叙会氛围轻松、交流愉快，是信息共享的好平台。”罗山县电子信息产业协会会长、河南信中电子薄膜开关有限公司总经理汪卫中深有感触，“就像和家人拉家常，我们真切感受到政府的服务诚意，发展的底气更足了。”
为确保茶叙会实效，罗山县明确要求：企业反映的诉求，能现场解决的现场办结，不能现场解决的，由县营商中心牵头，推动相关部门“协同办、联动办”。每场茶叙会后，县相关负责人都会梳理企业诉求、责任部门、完成时限及进展情况，定期跟踪督办，确保“件件有着落、事事有回音”。
除“周四有约·罗商之家”茶叙会外，罗山县还常态化开展“逢8·政企有约”、周一企业纾难解困专题会等活动，以营商环境“软实力”夯实经济发展“硬支撑”。
“小满帮办”工作人员指引群众办事 张君 摄
“高效办成一件事” 政务服务提质效 企业办事更舒心
“太感谢你们了！尽心尽力，帮我解决了大难题！”近日，罗山县天蓝蓝幼儿园负责人将一面印有“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到罗山县政务服务中心“高效办成一件事”窗口负责人手中，对窗口工作人员贴心、高效的服务表示感谢。
近年来，罗山县聚焦市场主体需求，将“高效办成一件事”作为提升政务服务水平的重要抓手，通过持续优化服务流程、精简办事材料、压缩办理时限，不断拓宽“高效办成一件事”覆盖范围，推动更多政务服务事项从“可办”向“好办、易办、智能办”转变，切实提升企业和群众办事的满意度与获得感。
优化营商环境没有终点，服务企业发展永远在路上。未来华融资产，罗山县将持续精准对接企业需求，全面提升服务质量，做实做优助企纾困服务，以更优营商环境推动项目提速建设、助力企业发展壮大，为全县经济社会高质量发展注入强劲动能。
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